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产品经理并非产品设计师
研究成果 来源:益思管理咨询 作者:罗旭祥 关注:5441 更新时间:2011-3-4 11:07:29

产品经理和产品设计师

一、葡京下注官方网址

在今天,只有产品的不断创新才能持续赢得市场和客户(用户),而产品经理则类似于某单一产品线的总经理。他不仅仅需要面对客户,而且需要带领团队创 造价值。从调研到创意,从概念到设计,从开发到上市,从营销到跟踪,从生命周期管理到反馈,产品经理都需要认真负责,将公司的产品战略成功实现,因此产品 经理个人和其所率领的团队的能力直接决定了产品的竞争力。

从部门合作的角度,产品经理需要与内外部的各大部门协调,如:市场调研、产品早期推广、产品退市管理等,市场,运营,开发,等相关职能部门,外部的合作客户、相关职能部门等,不仅仅需要规划并主导产品设计,并且需要将产品推向成功。

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P:(Plan 计划)

产品经理需要根据公司战略设计产品推进计划,包括:长期和短期的产品规划计划,每日、每期的事务计划,与领导沟通并达成计划共识,并需要通过与产品小团队沟通达成每人绩效承诺,并根据承诺进行过程管理。

D:(Do执行)

产品经理需要根据计划处理相关的事务性工作,根据项目的阶段性,工作包括:竞争性分析、市场研究、用户研究、产品概念设计、产品概念测试、需求管 理、产品原型规划、产品原型测试、产品设计管理(设计计划、安排、验收)、用户体验分析、用例、产品开发验收、产品可用性测试、产品生命周期管理(包括数 据挖据、数据分析、市场营销相关、产品改进相关、产品各个周期的维护和管理)。同时,产品经理需要将相关的工作情况即时向领导汇报以及各相关部门的沟通, 并将整个过程文档化处理。

C葡京下注官方网址检查)

产品经理需要对产品各个阶段开发进行相关检查,包括分析阶段(竞争性分析、用户、市场研究)的检查与管理,设计阶段(概念、相关测试、原型、细节设 计)的检查与管理,开发阶段(编码、测试、验收)的检查和管理、中试阶段(可用性测试)的检查与管理,上市(生命周期、数据挖据与分析、市场研究营销相 关)管理

A:(Act 反馈)

产品经理需要根据市场和用户的反馈及时对产品设计进行调整和维护,并根据市场和运营的需求设计相应的工具保证运营和市场的顺利进行。

从日常工作的角度看,产品经理需要进行:

一、与领导和各个部门即时沟通项目情况,即时汇报。并提出相关需求

二、每日计划,并进行每日安排(建议进行每日晨会)

三、根据项目阶段完成相应的工作(建议每日进行工作总结)

四、完成每日检查和验收工作(建议将验收过程文档化)

五、进行每日绩效管理(建议根据产品管理办法与团队进行每日绩效沟通)

二、产品设计师岗

产品设计师需要配合产品经理,用户体验设计师,界面设计师,前端开发完成相关的产品设计工作,并与相关部门和人员进行设计沟通,共同完成产品设计。很多企业将产品设计师与界面设计师合而为一,在这些企业中产品设计师还需要担任界面设计的工作。

职责:

配合产品经理完成前期产品市场需求、同类产品市场资料的收集;

根据需求文档,撰写详细的产品流程设计文档、产品界面及原型设计文档;

根据需要与研发、设计、测试等部门沟通,确保各个协作部门对产品设计的充分理解

原型设计工作(建议使用visio,axure等工具完成原型)

协同界面设计师完成产品的界面设计,并协调前端开发人员完成前端开发工作,同时需要配合研发部门进行开发工作(很多公司产品设计师需要具备优秀的界面设计能力,并完成相关工作)

配合产品经理和用户体验设计师完成产品设计与用户体验标准,

收集并充分考虑用户需求和用户行为,对产品的持续优化改进提出建议,并完成相关工作

配合测试部门完成产品的测试工作。

配合产品经理进行数据挖掘工作和分析工作,提升整体产品的用户满意度。

日常工作:

一、完成每日绩效承诺工作(建议每日晨会时完成绩效承诺)

二、根据项目阶段完成相应的工作(建议每日进行工作总结)

三、进行每日绩效总结与汇报(建议每日与产品经理进行绩效沟通)

三、产品经理和产品设计师的职位区别

产品经理和产品设计师的主要区别有:

  1. 1. 责任不同

产品经理需要对整个产品的负责并承担绩效责任,包括运营、市场、用户体验等各个方面,所以产品经理的工作涉及到各个相关部门,需要和各个相关部门协 作共同处理问题。此外产品经理需要对产品团队负责,需要对团队进行合理的计划、安排,并确保计划和规划能够按时按质完成实施,并在工作中力求完美。

产品设计师的主要职责是设计优秀产品,虽然也需要涉及各个相关部门的协同工作,但并不涉及对团队进行计划和安排,所以产品设计师主要承担间接性的产品责任。

  1. 2. 职责范围不同

产品经理的职责范围包括规划、调查、分析、管理、协调、沟通、营销、培训等等,产品经理需要对整个产品负责,所以其工作需要涉及产品各个方面的工作,包括设计管理、开发进程的管理、与运营的协作管理、与市场的协作管理,以及方方面面的工作确保产品成功。

产品设计师的职责主要是按照公司制定的产品战略实施产品设计,其需要与各个相关职能不能进行沟通、协作,但是并不对协作的过程和结构具有管理责任。

  1. 3. 职责重点不同

从产品规划与设计的角度看:虽然产品经理也和产品设计师一样也需要制作原型以及相关的设计,但是产品经理的制作原型的用途主要是快速原型,目的是进 行概念分析、用户角色、任务分析、逻辑分析以及相关的讨论等,其原型设计目的是为了辨析产品规划思路,从而得出正确的产品设计方向。产品设计师则更重要的 是根据思考总结的设计方向进行细致的设计,包括交互流程,页面呈现,页面布局等。

从管理的角度看:产品经理更多承担设计管理的角色,而产品设计师则更多承担设计执行的角色,产品设计师需要做到向上管理,而产品经理则需要进行团队管理以及相关的项目进程管理。

从跨部门沟通的角度看:产品经理由于对产品成功承担主要责任,所以产品经理需要对整个产品实施相关的过程进行管理,而在跨部门工作中,产品设计师则更多的是协同性工作,少量参与过程管理。

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